Refunds

我们致力于提供高质量的应用程序和卓越的支持，以确保您在使用我们的产品时拥有积极的体验。

在购买之前，我们提供：

• 免费订阅计划，让您可以无风险地测试我们的应用程序。
• 在免费试用期间提供完整的技术支持。
• 易于使用的界面，配备实时支持，为您提供指导。
• 针对支付失败提供 14 天的宽限期。

 
然而，偶尔仍会有客户请求退款。我们不承诺退款，但会将每个请求视为特殊情况，并评估每个个案的具体情况和理由。

Refund Eligibility

您可以在以下条件下请求退款：

• 您对服务不满意或遇到我们无法解决的技术问题。
• 您首先联系了我们的支持团队，以便我们在退款前尝试为您提供帮助。

 
我们采取措施确保我们的产品不会被欺诈性购买，但如果使用被盗信用卡购买我们的软件，我们会考虑退款。

我们仅在交易后 15 天内考虑退款，超过此期限的退款需与我们的销售团队进行特殊情况讨论。

Request a Refund

若要请求退款，请通过电子邮件向我们的销售团队提供您的订单号以及退款请求的原因。